Supervision / Monitoring

La supervision : des services managés proactifs pour anticiper les pannes

Un système informatique qui fonctionne est un système informatique en bonne santé.

Qu’est ce que la supervision et les services managés  ?

Surveiller en temps réel le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique (serveur, postes de travails, équipements réseaux) afin d’être alerté immédiatement en cas de pannes, d’indisponibilité ou de baisse de performance

Piloter / Surveiller / Sécuriser

Notre mission de supervision :

Les équipes techniques d’Artecal disposent d’une vision en temps réel de l’état de vos équipements informatiques par le biais d’un outil de monitoring et de supervision déployé au sein de votre SI.

Elles contrôlent en temps réel l’intégrité matérielle et applicative de votre système (alimentation, disques, processeurs, mémoire, antivirus, sauvegarde…) permettant ainsi d’anticiper les dysfonctionnements et d’intervenir rapidement en cas d’alertes.

Les avantages de notre service de supervision pour votre entreprise

Maintenance préventive / proactive

Une maintenance préventive par supervision système réseau et applicative

Une anticipation des pannes et problèmes grâce à une gestion proactive

Une sécurité accrue

Indicateur et traçabilité sur l’état du SI 

Un état en temps de réel de votre SI

La génération de rapports automatisés / managés.

Gain de productivité

Prévenir les défaillances en intervenant en amont permet d’améliorer la continuité de service et d’épargner des soucis informatiques à vos collaborateurs.

L’informatique est au centre de l’activité de votre entreprise. 

Il se doit de fonctionner pleinement et en permanence pour vous permettre de travailler dans de bonnes conditions 

 

Pour mettre votre système informatique sous surveillance :  

Nos offres MSP

Services Proactifs

Inventaire matériel & logiciel de votre parc
Supervision de votre infrastructure
Suivi des mises à jour de vos postes et serveurs
Maintenance préventive automatisée
Protection Antivirale managée
Suivi des sauvegardes

 

Assistance & Support

Assistance en télémaintenance illimitée¹
Assistance sur site
Coordination prestataires/partenaires²
Installation de nouveaux postes

 

Administration préventive

Visite sur site préventive
Création et mise à jour du dossier technique

 

Accompagnement Stratégique

Réunion de pilotage
Rapports et tableaux de bord
Accompagnement sur vos projets stratégiques
Suivi de vos budgets prévisionnels
Point de contact en Escalade

Bronze

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100€/h
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Sur devis

 

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Silver

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100€/h
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Sur devis

 

 

1/an
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Gold

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2/an
2/an
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Prix / Utilisateur
Prix / SIte
39€ / Mois
Selon étude
59€ / Mois
Selon étude
79€ / Mois
Selon étude