Téléphonie Microsoft Teams

Teams Phone la solution de téléphonie pour votre entreprise.

Pourquoi repenser votre solution de téléphonie professionnelle ?

Microsoft Teams Phone, c’est l’outil de téléphonie qui permet vous permet de :

  • Adapter votre entreprise au télétravail et à la mobilité
    Microsoft Teams phone est disponible sur PC, Smartphones, tablettes et équipements compatibles. Avec la téléphonie Teams, vos collaborateurs sont joignables partout à tout moment et cela très facilement !
  • Faciliter le travail de vos collaborateurs
    Microsoft Teams phone est bien plus qu’un simple outil de visioconférence. Il est totalement intégré à l’écosystème Microsoft. Un outil unique pour téléphoner et collaborer c’est un gain de productivité.
  • Maîtriser votre budget
    La VoIP de Teams est plus stable et plus économique que la téléphonie traditionnelle. La dématérialisation du standard téléphonique est un atout majeure de la solution Teams phone en matière de téléphonie professionnelle.

Comment basculer votre téléphonie professionnelle vers la téléphonie Microsoft Teams ?

Artecal vous propose une offre d’accompagnement complète :

Déploiement – portabilité, configuration, formation, exploitation et maintenance. 

A vos côtés à toutes les étapes du projet, Artecal propose une offre clé en main qui facilitera la mise en place et l’administration du système Microsoft Teams Phone. 

Vous souhaitez mettre en place une solution la solution de téléphonie professionnelle Microsoft Teams Phone ?

Qu’est-ce que la VoIP ?

Teams phone est une solution de téléphonie Cloud. La VoIP signifie « Voix sur IP ». Il s’agit d’une technologie qui assure la transmission de la voix via Internet.
Les usages en matière de téléphonie professionnelle évoluent et les lignes de téléphonie traditionnelles sont peu à peu remplacées la VoIP. Plus souples et moins contraignants, les entreprises se tournent maintenant vers ces nouveaux services de téléphonie.

La téléphonie Teams est-elle incluse dans mes licences Microsoft 365 qui sont déjà provisionnées dans mon entreprise ?

Afin de pouvoir utiliser la téléphonie de Microsoft Teams, vous avez besoin de la licence Microsoft correspondante et du forfait d’appels de votre opérateur.
Si votre entreprise a souscrit à une licence Entreprise E5 alors la licence téléphonie Microsoft Teams est incluses.
Les licences Microsoft les plus communément utilisées à savoir Microsoft Basic, Standard ou Premium nécessitent l’abonnement à un add-on de téléphonie Teams.

Faut-il un abonnement chez un opérateur téléphonique ?

Oui pour déployer la téléphonie Teams en France il est nécessaire de transiter par le réseau téléphonique d’un opérateur. Artecal propose dans le cadre de son accompagnement un benchmark des offres opérateurs afin de vous accompagner dans le choix de l’abonnement.

Est-ce que mon entreprise va pouvoir conserver son numéro de téléphone avec la téléphone Teams ? Qu’en est-il de la portabilité des numéros de téléphone ?

Vous pouvez conserver le même numéro de téléphone et profiter de la portabilité vers Teams. La portabilité des numéros vers Teams s’organise et se coordonne (engagement opérateur, provision des licences Microsoft Teams Phone, équipements des collaborateurs…). Le service d’accompagnement d’Artecal comprend ce service de coordination et gestion des numéros avec l’opérateur.

D’autres équipements sont-ils nécessaires pour déployer la téléphonie Teams ?

Pas nécessairement.
En effet, dans la pratique un simple ordinateur suffit. Néanmoins, en fonction de votre entreprise, de vos collaborateurs et de leurs usages de la téléphonie Teams des équipements adaptés peuvent être judicieux : casque, haut-parleur, pieuvre pour la salle de réunion, téléphones physiques…

Artecal est en mesure de vous conseiller sur l’achat d’équipements certifiés Microsoft Teams.